账户安全与登录防护，用好 pg网页版入口的每一步
核对访问地址、核验登录设备、异常立即反馈，把账号交给可信的操作习惯来守护。
风险提示
这三类情况最容易让账号出问题
不涉及复杂判断，只要碰上下列任一情形，先停下操作，再回到本页对照处理。
陌生页面上输入账号
以“升级会员”“解除限制”为由的页面，只要地址不是你常用的入口，就不要填写账号与验证码。
索要验证码或代为充值
任何自称客服的人索要短信验证码、支付密码，或提出代为充值，都属于异常情况，请立即停止沟通。
公共设备使用后未退出
在网吧、共享电脑或同事工位上使用后忘记退出，账号可能被后来的人继续操作，请务必点击退出并关闭页面。
操作说明
登录前与登录后，各自要看清什么
把该核对的信息分成两栏，进入前先看左边，进入后再看右边。
登录前的身份核验
进入之前先确认三件事- 确认访问地址与平时使用的入口一致，不通过来源不明的链接进入。
- 账号与密码只在本站页面填写，任何跳转页面都不要输入。
- 验证码只用于当次验证，收到后不转发、不截图发给任何人。
- 若页面出现要求付款、转账才能继续的提示，先退出再核对。
- 浏览器插件、共享屏幕请求与登录无关，一律拒绝。
设备与账户操作
进入之后的四项习惯- 在会员中心查看最近登录记录，发现不认识的设备立刻处理。
- 常用设备之外登录时开启登录提醒，第一时间掌握动态。
- 更换手机号或绑定信息后，重新核对一次账号资料是否完整。
- 使用完毕点击退出，公共设备还需清理浏览记录后再离开。
- 把异常情况按顺序反馈：先冻结操作，再提交问题，最后跟进进度。
处理顺序
从发现异常到处理完成，按这五步走
顺序不要颠倒，先保住账号可控，再补充说明材料，处理会更快。
-
1
先停止一切操作
不继续点击页面上的按钮，也不按对方要求进行下一步，避免账号被继续使用。
-
2
核对登录记录
在会员中心查看最近登录时间与设备，记下不认识的记录作为反馈依据。
-
3
修改登录密码
从常用入口重新登录后修改密码，新密码不要与其他网站重复使用。
-
4
提交问题说明
通过页面表单写清账号、发生时间与具体情况，便于定位对应的账号状态。
-
5
跟进处理进度
提交后可在会员中心查看进度，补充材料时沿用同一问题记录，避免重复提交。
账号防护自检清单
逐条确认，未完成的先补上再继续使用
0/6
会员分档安全服务
按档位可用的协助范围- 免费档：可查看基础安全说明与自助排查步骤。
- 标准档：增加登录提醒与设备查看功能。
- 尊享档：在提醒与设备管理之外，提供异常处理协助。
把账号问题提交清楚，处理才有方向
写清账号、发生时间和具体现象，比反复描述更容易一次定位。提交后可在会员中心查看处理进度。
- 提交内容仅用于核对账号状态，不会要求提供支付密码。
- 服务时间每日 9:00 至 21:00，非服务时段提交同样会进入处理队列。
- 同一问题沿用同一条记录补充说明，避免重复提交造成进度分散。